Warum kann ich keine Apps runterladen?

Posted by admin on März 17, 2019 in Mobilfunkdaten | Short Link

Wenn Sie keine Apps herunterladen oder aktualisieren können oder wenn Apps hängen bleiben.

Wenn Apps nicht auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch geladen oder aktualisiert werden, erfahren Sie, was zu tun ist.

Wenn Sie keine Apps herunterladen oder aktualisieren können, einschließlich kostenloser Apps, und eine Meldung über Rechnungsstellung oder Zahlung angezeigt wird, erfahren Sie, was zu tun ist.

 

Einige Apps werden unterbrochen

Einige Apps werden möglicherweise während des Herunterladens unterbrochen. Versuchen Sie diese Schritte: Verbinden mit Wi-Fi

Wenn Sie Mobilfunkdaten oder Wi-Fi verwenden und Probleme mit einer App haben, versuchen Sie, sich mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Sie können Mobilfunkdaten für Anwendungen mit einer Größe von bis zu 150 MB* verwenden.

Um Ihre Wi-Fi-Verbindung zu überprüfen, versuchen Sie, ein Video aus dem Internet zu streamen, um zu sehen, ob es schnell geladen wird. Holen Sie sich Hilfe bei der Verbindung mit Wi-Fi oder wenden Sie sich an Ihren Internet-Provider, um weitere Hilfe zu erhalten.

 

Homescreen eines Smartphones

 

Pause und Neustart des App-Downloads

Wenn Sie ein iPhone 6s oder höher haben, drücken Sie die App auf dem Startbildschirm fest. Möglicherweise werden Ihnen Optionen angezeigt, um den Download fortzusetzen, den Download anzuhalten oder den Download abzubrechen. Warum kann ich keine Apps runterladen? Wenn der App-Download angehalten wird, tippen Sie auf Download fortsetzen. Wenn es klemmt, tippen Sie auf Download anhalten, dann drücken Sie die App erneut fest und tippen Sie auf Download fortsetzen.

Sie können auch den App Store öffnen und auf Updates tippen, um laufende Downloads oder Anwendungen, die aktualisiert werden müssen, anzuzeigen.

 

Starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn die App auf Ihrem Startbildschirm angezeigt wird, aber schwach ist oder weiß mit Linien auf dem Bildschirm, löschen Sie die App nicht. Starten Sie Ihr Gerät neu, gehen Sie dann in den App Store und laden Sie die App erneut herunter.

Wenn Sie eine App löschen, können Sie den damit verbundenen Inhalt verlieren.

 

Mehr Hilfe erhalten

Wenn Sie weiterhin Probleme mit Apps auf Ihrem Gerät haben, wenden Sie sich an den Apple Support.